Privacy, rimborsi e consegna della licenza
Il percorso che porta da un ordine a una licenza, i dati di pagamento che vediamo davvero e le condizioni esatte del rimborso entro 30 giorni, in una sola pagina. In vigore dal 2026-11-01.
Privacy: cosa riceviamo
Il programma gira sul computer del cliente. Gli unici dati personali che abbiamo sono quelli creati dall'ordine e dalle email di assistenza: la tabella qui sotto è l'elenco completo.
| Dato | Per cosa | Titolare | Durata |
|---|---|---|---|
| Email dell'acquisto | Invio della licenza e verifica dell'attivazione | SMS Deliverer | Finché la licenza è gestita |
| Numero d'ordine e dati della transazione | Assistenza, rimborsi, contabilità | PayPal e SMS Deliverer | Per il periodo contabile richiesto |
| Conversazioni di assistenza | Rispondere e mantenere il contesto | SMS Deliverer | Fino alla chiusura e all'archiviazione |
| Dati di carta e banca | Ricezione del pagamento | Solo PayPal | Non li conserviamo mai |
| Testi dei messaggi e liste di contatti | Non li riceviamo affatto | Database locale del cliente | Decide il cliente |
Non c'è telemetria che invii liste, testi, identificativi SIM o impronte del dispositivo. I dati delle campagne vivono solo nel database locale, quindi la conservazione la decide il cliente, non noi.
Consegna della licenza
La licenza arriva per email. Non ci sono dischi, account su un portale di download o chiavi inviate in chat.
Di solito pochi minuti
La chiave arriva all'indirizzo indicato nell'ordine, di solito pochi minuti dopo la conferma di PayPal. Controlla la cartella spam prima di scrivere all'assistenza.
Legata all'email
La chiave appartiene all'email dell'acquisto, non alla macchina. Puoi attivarla su un nuovo computer senza ricomprare.
Internet serve una volta
L'attivazione richiede internet una sola volta. Dopo funziona offline, comprese l'API locale e le connessioni SMPP.
Se la chiave non arriva entro un giorno lavorativo, scrivi a support@smsdeliverer.com con il numero di transazione PayPal. Possiamo reinviarla all'indirizzo dell'acquisto, mai a un altro indirizzo senza verifica dell'ordine.
Condizioni del rimborso
Entro 30 giorni dalla data di pagamento e su richiesta scritta. È una condizione applicata, non una promessa di cortesia.
- Chiedi il rimborso via email entro 30 giorni dal pagamento.
- Indica il numero di transazione PayPal e l'email dell'acquisto.
- Il rimborso torna per PayPal allo stesso metodo di pagamento.
- Le commissioni di pagamento già trattenute non vengono restituite.
- Dopo il rimborso la licenza termina: disinstalla il programma e smetti di usare la chiave.
Anche la licenza di 1 anno si rimborsa entro gli stessi 30 giorni. Dopo resta valida fino alla fine del periodo pagato, senza rinnovo automatico.
Cosa copre il termine di 30 giorni
- Una licenza, un pagamento, un rimborso
- Nessun costo di ripristino o annullamento
- Rimborso solo sul metodo di pagamento originale
- Commissioni escluse, come indicato nell'ordine
Il testo completo delle condizioni è nei termini di servizio. Se il programma non funziona con il tuo hardware, fai prima il test di compatibilità. Se anche dopo non funziona, il rimborso è valido.
Dati che non raccogliamo
Non raccogliamo mai
- Testi dei messaggi e allegati
- Numeri dei destinatari e liste di contatti
- Identificativi SIM e metadati delle chiamate
- Posizione e impronta del dispositivo
Non vendiamo né condividiamo
Non vendiamo, affittiamo o scambiamo dati degli ordini e non li passiamo a reti pubblicitarie. Il sito non usa cookie per pubblicità o tracciamento tra siti. L'unica terza parte sul percorso di pagamento è PayPal, che ha i dati necessari per addebitare e rimborsare carte e conti.
Richieste sui dati e contatti
Per accedere ai dati dell'ordine, correggerli o cancellarli, scrivi dall'indirizzo dell'acquisto a support@smsdeliverer.com. Possiamo chiedere il numero di transazione per verificare che la richiesta venga dal titolare della licenza.
I registri degli ordini necessari per fisco e contabilità restano per il periodo di legge anche se viene approvata una richiesta di cancellazione. Le conversazioni di assistenza vengono archiviate o cancellate dopo la chiusura del problema.
Stato della pagina
In vigore dal 2026-11-01. Ultima verifica: 2026-11-01. Le versioni precedenti sono sostituite da questa pagina; ai nuovi ordini si applica la versione mostrata.