سياسة الخصوصية والاسترداد والتسليم
كيف يتحول الطلب إلى ترخيص، وما بيانات الدفع التي نراها، والشروط الدقيقة للاسترداد خلال 30 يومًا. صفحة واحدة سارية من 2026-11-01.
الخصوصية: ما نتلقاه
يعمل البرنامج على حاسوبك. البيانات الشخصية الوحيدة التي نحتفظ بها هي ما ينتج عن الطلب ورسالة دعم، وهذا الجدول هو القائمة الكاملة.
| البيان | لماذا نحتفظ به | من يحتفظ به | المدة |
|---|---|---|---|
| بريد الشراء الإلكتروني | تسليم الترخيص والبحث عن التنشيط | SMS Deliverer | طالما الترخيص مدعوم |
| رقم الطلب والمعاملة | الدعم والاسترداد والمحاسبة | PayPal وSMS Deliverer | المدة التي تفرضها قواعد المحاسبة |
| سلسلة بريد الدعم | الإجابة عن السؤال والحفاظ على السياق | SMS Deliverer | حتى إغلاق السلسلة وأرشفتها |
| بيانات البطاقة أو البنك | تحصيل الدفع | PayPal فقط | لا نحتفظ بها أبدًا |
| نص الرسائل وقوائم جهات الاتصال | لا نتلقاها إطلاقًا | قاعدة بياناتك المحلية | أنت تقرر |
لا يحتوي البرنامج على قياسات تليمترية ترسل إلينا القوائم أو نص الرسائل أو معرّفات SIM أو بصمات الأجهزة. قاعدة البيانات المحلية هي المخزن الوحيد لبيانات الحملات، ولهذا يكون الاحتفاظ قرارك لا قرارنا.
تسليم الترخيص
تُسلَّم التراخيص بالبريد الإلكتروني. لا يوجد قرص، ولا حساب في بوابة تنزيل، ولا مفتاح يُرسل عبر الدردشة.
دقائق عادةً
يذهب المفتاح إلى العنوان المستخدم عند الدفع، عادةً في غضون دقائق من تأكيد PayPal. تحقّق من مجلد البريد المزعج قبل التواصل مع الدعم.
مرتبط بالبريد الإلكتروني
المفتاح يخص بريد الشراء لا جهازًا بعينه. يمكن تنشيط حاسوب بديل دون شراء جديد.
خطوة واحدة عبر الإنترنت
يحتاج التنشيط إلى اتصال بالإنترنت مرة واحدة. بعد ذلك يعمل البرنامج دون اتصال، بما في ذلك API المحلي وSMPP bind.
إذا لم يصل المفتاح خلال يوم عمل واحد، راسل support@smsdeliverer.com مع رقم معاملة PayPal. يمكننا إعادة إرسال المفتاح إلى عنوان الشراء؛ ولا نرسله إلى عنوان آخر دون إثبات الطلب.
شروط الاسترداد
ثلاثون يومًا من تاريخ الدفع، بطلب كتابي. هذه هي الشروط المطبقة، وليست وعدًا مجانيًا.
- اطلب الاسترداد بالبريد الإلكتروني خلال 30 يومًا من تاريخ الدفع.
- أرفق رقم معاملة PayPal وبريد الشراء الإلكتروني.
- يُدفع الاسترداد عبر PayPal إلى وسيلة الدفع الأصلية.
- رسم معالج الدفع الذي حُصّل منا سابقًا لا يُرد.
- عند دفع الاسترداد ينتهي الترخيص: أزل البرنامج وتوقف عن استخدام المفتاح.
يمكن استرداد التراخيص لمدة عام واحد داخل نافذة الـ30 يومًا نفسها. بعد هذه النافذة يستمر الترخيص إلى نهاية المدة المدفوعة ولا يُجدَّد تلقائيًا.
ما تغطيه الـ30 يومًا
- ترخيص واحد، ودفعة واحدة، واسترداد واحد
- لا رسم إعادة تخزين أو إلغاء
- الاسترداد إلى الوسيلة الأصلية فقط
- رسم المعالج مستبعد، كما هو معلن عند الدفع
شروط الترخيص الكاملة في شروط الخدمة. إذا لم يعمل البرنامج مع عتادك، تأتي تجربة التوافق أولًا؛ وإذا ظل الجهاز يفشل، يبقى الاسترداد قائمًا.
بيانات لا نجمعها أبدًا
أبدًا
- نص الرسائل أو المرفقات
- أرقام المستلمين وقوائم جهات الاتصال
- معرّفات SIM أو بيانات وصفية للمكالمات
- الموقع أو بصمات الأجهزة
لا تُباع ولا تُشارك أبدًا
لا نبيع بيانات الطلبات ولا نؤجّرها ولا نقايضها، ولا نمرّرها إلى شبكات إعلانية. لا يضع هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعًا بين المواقع. الطرف الثالث الوحيد في مسار الدفع هو PayPal، الذي يحتاج البيانات اللازمة لتحصيل مبلغ بطاقة أو حساب واسترداده.
طلبات البيانات والتواصل
للوصول إلى بيانات الطلب التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها، راسل support@smsdeliverer.com من عنوان الشراء. قد نطلب رقم المعاملة للتأكد من أن الطلب صادر من صاحب الترخيص.
تُحفظ سجلات الطلب اللازمة للضرائب والمحاسبة للمدة التي يفرضها القانون، حتى عند قبول طلب حذف. تُؤرشف سلاسل الدعم أو تُحذف بعد إغلاق الاستفسار.
حالة الصفحة
سارية من 2026-11-01. آخر مراجعة: 2026-11-01. تحل هذه الصفحة محل الإصدارات السابقة؛ والإصدار المعروض على الشاشة هو المطبق على طلب جديد.