Datenschutz-, Erstattungs- und Lieferrichtlinie
Wie aus einer Bestellung eine Lizenz wird, welche Zahlungsdaten wir überhaupt sehen und die genauen Bedingungen der 30-Tage-Erstattung. Eine Seite, gültig ab 2026-11-01.
Datenschutz: Was wir erhalten
Die Software läuft auf Ihrem Computer. Die einzigen personenbezogenen Daten, die wir besitzen, stammen aus einer Bestellung und einer Support-E-Mail; diese Tabelle ist die vollständige Liste.
| Daten | Warum wir sie haben | Wer sie besitzt | Wie lange |
|---|---|---|---|
| E-Mail-Adresse der Bestellung | Lizenzzustellung und Nachschlagen der Aktivierung | SMS Deliverer | Solange die Lizenz unterstützt wird |
| Bestell- und Transaktionsnummer | Support, Erstattungen und Buchhaltung | PayPal und SMS Deliverer | Solange buchhalterische Vorschriften es verlangen |
| Support-E-Mail-Verlauf | Beantwortung der Frage und Wahrung des Kontexts | SMS Deliverer | Bis der Verlauf geschlossen und archiviert ist |
| Karten- oder Bankdaten | Abwicklung der Zahlung | Nur PayPal | Werden von uns nie gespeichert |
| Nachrichtentext und Kontaktlisten | Werden überhaupt nicht empfangen | Ihre lokale Datenbank | Sie entscheiden |
Die Software enthält keine Telemetrie, die Listen, Nachrichtentexte, SIM-Kennungen oder Geräte-Fingerabdrücke an uns sendet. Die lokale Datenbank ist der einzige Speicher für Kampagnendaten; deshalb liegt die Aufbewahrung in Ihrer statt in unserer Entscheidung.
Lizenzzustellung
Lizenzen werden per E-Mail zugestellt. Es gibt keine CD, kein Konto in einem Downloadportal und keinen per Chat versandten Schlüssel.
Meist in Minuten
Der Schlüssel geht an die beim Bezahlvorgang verwendete Adresse, normalerweise innerhalb von Minuten nach der PayPal-Bestätigung. Prüfen Sie den Spamordner, bevor Sie den Support kontaktieren.
An die E-Mail gebunden
Der Schlüssel gehört zur E-Mail-Adresse der Bestellung, nicht zu einem Rechner. Ein Ersatzrechner lässt sich aktivieren, ohne erneut zu kaufen.
Ein Online-Schritt
Die Aktivierung benötigt einmalig eine Internetverbindung. Danach läuft die Software offline, einschließlich der lokalen API und der SMPP-Anbindung.
Wenn der Schlüssel nicht innerhalb eines Geschäftstags eingetroffen ist, schreiben Sie unter Angabe der PayPal-Transaktionsnummer an support@smsdeliverer.com. Wir können den Schlüssel erneut an die Bestelladresse senden; ohne Nachweis der Bestellung senden wir keine Schlüssel an eine andere Adresse.
Erstattungsbedingungen
Dreißig Tage ab Zahlungsdatum, schriftlich zu beantragen. Es gelten diese Bedingungen, nicht ein Kulanzversprechen.
- Beantragen Sie die Erstattung innerhalb von 30 Tagen ab Zahlungsdatum per E-Mail.
- Geben Sie die PayPal-Transaktionsnummer und die E-Mail-Adresse der Bestellung an.
- Die Erstattung erfolgt über PayPal auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
- Die uns bereits berechnete Zahlungsdienstleistergebühr wird nicht zurückerstattet.
- Mit Auszahlung der Erstattung endet die Lizenz: Deinstallieren Sie die Software und verwenden Sie den Schlüssel nicht weiter.
1-Jahres-Lizenzen können innerhalb desselben 30-Tage-Fensters erstattet werden. Danach läuft die Lizenz bis zum Ende der bezahlten Laufzeit und wird nicht automatisch verlängert.
Was die 30 Tage abdecken
- Eine Lizenz, eine Zahlung, eine Erstattung
- Keine Wiedereinlagerungs- oder Stornogebühr
- Erstattung nur auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
- Zahlungsdienstleistergebühr ausgenommen, wie beim Bezahlvorgang angegeben
Die vollständigen Lizenzbedingungen stehen in den Nutzungsbedingungen. Wenn die Software mit Ihrer Hardware nicht funktioniert, kommt zuerst der Kompatibilitätstest; scheitert das Gerät weiterhin, gilt die Erstattung.
Daten, die wir niemals erheben
Niemals
- Nachrichtentext oder Anhänge
- Empfängernummern und Kontaktlisten
- SIM-Kennungen oder Metadaten zu Anrufen
- Standort- oder Geräte-Fingerabdrücke
Niemals verkauft oder weitergegeben
Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Bestelldaten und geben sie nicht an Werbenetzwerke weiter. Diese Website setzt keine Werbe- oder Cross-Site-Tracking-Cookies. Der einzige Dritte im Zahlungsweg ist PayPal, das die Daten benötigt, um eine Karte oder ein Konto zu belasten und zu erstatten.
Datenanfragen und Kontakt
Um die von uns gespeicherten Bestelldaten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen, schreiben Sie von der Bestelladresse an support@smsdeliverer.com. Wir können die Transaktionsnummer erfragen, um zu bestätigen, dass die Anfrage vom Lizenzinhaber stammt.
Bestellunterlagen, die für Steuer und Buchhaltung benötigt werden, werden so lange aufbewahrt, wie das Gesetz es verlangt, auch wenn ein Löschantrag angenommen wird. Support-Verläufe werden archiviert oder gelöscht, sobald die Frage geschlossen ist.
Status dieser Seite
Gültig ab 2026-11-01. Zuletzt geprüft am 2026-11-01. Frühere Fassungen werden durch diese Seite ersetzt; die auf dem Bildschirm angezeigte Fassung gilt für eine neue Bestellung.