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Einrichtungsanleitung

Versenden Sie Ihre erste Massen-SMS-Kampagne in drei Schritten

Schließen Sie ein Modem oder Telefon an, lassen Sie den Detektor es finden, importieren Sie eine Liste und klicken Sie auf Start. Die meisten ersten Kampagnen sind in fünfzehn Minuten fertig.

Schritt 1 — Hardware anschließen

Nutzen Sie ein Modem, das der PC als COM-Port erkennt, oder ein Android-Telefon im selben Netz. Installieren Sie den Herstellertreiber, bevor Sie die Software öffnen, und entfernen Sie die PIN der SIM vor dem Start.

Wenn Sie ein Modem nutzen

Schließen Sie es direkt an den PC an, nicht an einen passiven Hub. Installieren Sie den Treiber von Huawei, ZTE oder SIMCom und prüfen Sie, ob der Windows-Geräte-Manager ein Modem mit COM-Nummer anzeigt.

Wenn Sie ein Android-Telefon nutzen

Installieren Sie die Gateway-App, legen Sie sie als Standard-SMS-App fest, verbinden Sie das Telefon mit demselben Wi-Fi und tragen Sie die IP-Adresse ein, die die App anzeigt.

Entfernen Sie zuerst die SIM-PIN

Eine gesperrte SIM kann das Gateway nicht nutzen. Deaktivieren Sie die PIN in den SIM-Einstellungen des Telefons, bevor Sie die Karte in ein Modem legen.

Schritt 2 — Geräte erkennen

Der Phone Detector beantwortet vier Fragen: Gibt es einen COM-Port, ist Signal vorhanden, ist die SIM lesbar und akzeptiert das Gerät einen Testversand.

PrüfungGutes ErgebnisWenn es scheitert
COM-Port oder IPEin Port wie COM4 oder eine IP wie 192.168.1.42Treiber neu installieren; anderen USB-Port versuchen; Hubs ohne Stromversorgung meiden
SignalEin stabiler Wert über der Hälfte der SkalaModem näher ans Fenster rücken; Antenne prüfen
SIMNummer lesbar, keine PIN-AbfragePIN entfernen; Kontakte reinigen; SIM in einem Telefon testen
TestversandDie Nachricht erreicht Ihr eigenes TelefonGuthaben und SMS-Berechtigungen des Anbieters prüfen

Führen Sie vor jeder Kampagne immer einen Testversand an Ihre eigene Nummer aus. Das ist schneller, als eine Liste zu debuggen.

Schritt 3 — Importieren und senden

Eine CSV mit Kopfzeile genügt. Ordnen Sie die Spalten einmal zu, und dieselbe Zuordnung wird bei den nächsten Importen wiederverwendet.

kontakte.csvUTF-8, kommagetrennt
phone,name,group
+12025550147,Alex Chen,patients
+493012345678,Clara Meyer,staff
+971500000555,Ema Haddad,staff

Nummern normalisieren

Verwenden Sie das vollständige internationale Format. Die Software kann eine Standard-Ländervorwahl ergänzen, wenn eine Nummer ohne sie eintrifft.

Sperrliste anwenden

Abmeldungen werden mit der normalisierten Nummer verglichen, damit ein anderes Format keinen abgemeldeten Kontakt wieder einführen kann.

Zuerst eine Stichprobe senden

Senden Sie die ersten zwanzig Zeilen an Ihre Nummern, prüfen Sie den Bericht und geben Sie dann den Rest der Liste frei.

Den vollständigen Desktop-Arbeitsablauf ansehen

Wenn es nicht funktioniert

Vier Fehler erklären fast alle Supportanfragen des ersten Tages.

SymptomWahrscheinlichste UrsacheLösung
Kein Gerät erscheintTreiber fehlt oder Modem ist im Ethernet-ModusHerstellertreiber installieren; nach dem AT-Port suchen; 4G-Sticks im Ethernet-Modus werden nicht unterstützt
SIM gesperrtPIN aktiviertPIN in einem Telefon deaktivieren und erneut versuchen
Schwaches oder kein SignalAntennenposition oder BandabdeckungGerät verschieben; das Band mit dem Ihres Anbieters vergleichen
MMS abgelehntDer Anbieter blockiert MMS von einem ModemFür MMS ein Android-Telefon nutzen; APN bestätigen

Hardware, die wir für eine erste Kampagne empfehlen

Die Testversion läuft mit jedem der folgenden Geräte. Kaufen Sie das, was zu Ihrem Volumen passt, nicht das größte.

Ein USB-4G-Modem

Für ein Notebook, eine kleine Praxis oder einen ersten Test. Eine SIM, eine Nachricht nach der anderen.

Kompatibilität ansehen

Ein Pool mit 4 bis 8 Ports

Für regelmäßige Kampagnen, bei denen die Versandzeit zählt. Geräte parallel und SIM-Rotation.

Editionen vergleichen

Ein Android-Telefon

Für MMS und die schnellste Einrichtung, besonders wenn bereits ein Telefon vor Ort ist.

Leitfaden für das Telefon-Gateway

Fragen, die Käufer stellen

Muss ich einen Treiber installieren?

Für USB-Modems ja: Installieren Sie den Herstellertreiber, bevor Sie SMS Deliverer öffnen. Android-Telefone nutzen die Gateway-App statt eines Windows-Treibers.

Welchen COM-Port soll ich wählen?

Den AT-Befehl-Port des Modems. Huawei-Sticks bieten oft drei Ports; der Detektor markiert den, der auf AT-Befehle antwortet.

Kann ich eine SIM mit PIN verwenden?

Nicht, solange die PIN gesetzt ist. Das Gateway kann eine SIM nicht entsperren, deaktivieren Sie die PIN daher zuerst in einem Telefon.

Warum erscheint mein 4G-Stick, sendet aber nicht?

Viele 4G-Sticks starten im Ethernet-Modus und bieten keinen AT-Port. Ohne COM-Port kann das Gerät nicht als Modem genutzt werden.

Ist ein Testversand Pflicht?

Er ist dringend zu empfehlen. Eine Nachricht an Ihre eigene Nummer bestätigt Guthaben, Routing und Anbieterberechtigungen, bevor Sie eine Liste freigeben.

Kann ich Excel direkt importieren?

Ja. XLS- und XLSX-Dateien werden direkt importiert; für CSV nutzen Sie UTF-8 mit Kopfzeile.