Envie sua primeira campanha de SMS em massa em três passos
Conecte um modem ou um celular, deixe o detector encontrá-lo, importe uma lista e clique em iniciar. A maioria das primeiras campanhas termina em quinze minutos.
Passo 1 — Conecte o hardware
Use um modem que o PC veja como porta COM, ou um celular Android na mesma rede. Instale o driver do fabricante antes de abrir o software e remova o PIN do SIM antes de começar.
Se usar um modem
Conecte-o diretamente ao PC, não a um hub passivo. Instale o driver Huawei, ZTE ou SIMCom e confirme que o Gerenciador de Dispositivos do Windows mostra um modem com número COM.
Se usar um celular Android
Instale o app gateway, defina-o como app de SMS padrão, conecte o celular ao mesmo Wi-Fi e informe o endereço IP que o app mostra.
Remova o PIN do SIM primeiro
Um SIM bloqueado não pode ser usado pelo gateway. Desative o PIN nos ajustes de SIM do celular antes de passá-lo para um modem.
Passo 2 — Detecte os dispositivos
A tela Phone Detector responde a quatro perguntas: existe porta COM, há sinal, o SIM é legível e o dispositivo aceita um envio de teste.
| Verificação | Bom resultado | Se falhar |
|---|---|---|
| Porta COM ou IP | Uma porta como COM4, ou um IP como 192.168.1.42 | Reinstale o driver; tente outra porta USB; evite hubs sem alimentação |
| Sinal | Uma leitura estável acima da metade da escala | Aproxime o modem de uma janela; verifique a antena |
| SIM | Número legível, sem pedido de PIN | Remova o PIN; limpe os contatos; teste o SIM em um celular |
| Envio de teste | A mensagem chega ao seu próprio celular | Verifique saldo e permissões de SMS da operadora |
Faça sempre o envio de teste para o seu próprio número antes de uma campanha. É mais rápido do que depurar uma lista.
Passo 3 — Importe e envie
Basta um CSV com linha de cabeçalho. Mapeie as colunas uma vez e o mesmo mapeamento será reutilizado nas próximas importações.
phone,name,group +12025550147,Alex Chen,patients +493012345678,Clara Meyer,staff +971500000555,Ema Haddad,staff
Normalize os números
Use o formato internacional completo. O software pode adicionar um prefixo de país padrão quando um número chega sem ele.
Aplique a lista negra
Os descadastros são comparados com o número normalizado, então um formato diferente não pode reintroduzir um contato descadastrado.
Envie primeiro uma amostra
Envie as primeiras vinte linhas para os seus números, revise o relatório e depois libere o restante da lista.
Quando não funciona
Quatro falhas explicam quase todos os tickets de suporte do primeiro dia.
| Sintoma | Causa mais provável | Solução |
|---|---|---|
| Nenhum dispositivo aparece | Driver ausente ou modem em modo ethernet | Instale o driver do fabricante; procure a porta AT; sticks 4G em modo ethernet não são compatíveis |
| SIM bloqueado | PIN ativado | Desative o PIN em um celular e tente novamente |
| Sinal fraco ou nulo | Posição da antena ou cobertura de banda | Mova o dispositivo; compare a banda com a da sua operadora |
| MMS recusado | A operadora bloqueia MMS de um modem | Use um celular Android para MMS; confirme o APN |
Hardware que recomendamos para uma primeira campanha
O teste funciona com qualquer item abaixo. Compre o que se encaixa no seu volume, não o maior.
Um modem USB 4G
Para um notebook, uma clínica pequena ou um primeiro teste. Um SIM, uma mensagem por vez.
Um pool de 4 a 8 portas
Para campanhas regulares em que o tempo de envio importa. Dispositivos em paralelo e rotação de SIM.
Um celular Android
Para MMS e a instalação mais rápida, sobretudo quando já há um celular no local.
Perguntas frequentes antes de comprar
Preciso instalar um driver?
Para modems USB, sim: instale o driver do fabricante antes de abrir o SMS Deliverer. Celulares Android usam o app gateway em vez de um driver do Windows.
Qual porta COM devo escolher?
A porta de comandos AT do modem. Sticks Huawei costumam expor três portas; o detector destaca a que responde a AT.
Posso usar um SIM com PIN?
Não até remover o PIN. O gateway não consegue desbloquear um SIM, então desative o PIN em um celular primeiro.
Por que meu stick 4G aparece mas não envia?
Muitos sticks 4G vêm em modo ethernet e não expõem porta AT. Sem porta COM, o dispositivo não pode ser usado como modem.
O envio de teste é obrigatório?
É altamente recomendável. Uma mensagem para o seu próprio número confirma saldo, roteamento e permissões da operadora antes de liberar uma lista.
Posso importar Excel diretamente?
Sim. Arquivos XLS e XLSX são importados diretamente; para CSV use UTF-8 com linha de cabeçalho.