Termos de serviço e contrato de licença de software
A licença que cobre o software, redigida em oito cláusulas numeradas e seguida de um glossário dos termos que essas cláusulas usam. Vigente desde 2026-11-01.
Vigente desde 2026-11-01. Aplica-se a todas as edições. Prevalece a versão em inglês.
1. Concessão da licença
O SMS Deliverer concede a você uma licença não exclusiva e não transferível para instalar e usar o software em um computador por licença adquirida, para uso comercial interno. A licença não transfere a propriedade do software, do código-fonte nem da marca. As edições diferem apenas nos recursos listados na página de preços; as cláusulas desta página se aplicam a todas elas.
2. Computadores permitidos
Uma licença cobre um computador, físico ou virtual, usado por uma organização. Uma segunda máquina precisa de uma segunda licença, incluindo um notebook de reserva ou um servidor de testes. Para mover o software, desative-o na máquina antiga ou peça ao suporte que libere a ativação e depois ative a chave na nova. A chave pertence ao e-mail de compra, exista ou não a máquina original.
3. Restrições
Você não pode fazer engenharia reversa, descompilar nem desmontar o software, exceto onde a lei permite expressamente. Não pode revender, alugar, sublicenciar nem redistribuir a licença ou o instalador, remover avisos de copyright, nem usar o software para enviar mensagens ilícitas, não solicitadas ou enganosas. O envio continua sujeito a consentimento, descadastro e regras locais; a licença não autoriza tráfego que uma operadora ou um regulador proíba. O lado operacional dessas regras está no guia de conformidade.
4. Ativação e atualizações
A ativação exige a chave de licença e conexão à internet uma vez; depois o software funciona offline. As atualizações são publicadas na mesma página de download que entregou o instalador, e as notas datadas ficam no registro de versões. Uma licença de 1 ano inclui atualizações e suporte durante o prazo pago. Uma licença vitalícia mantém a linha de versão que você comprou e recebe as atualizações publicadas para essa linha, com um ano de suporte incluído.
5. Garantia
O software é fornecido no estado em que se encontra. Garantimos que ele funcionará no essencial como descrito neste site durante 30 dias após a compra; se não funcionar, o reembolso descrito na política de privacidade e reembolsos é a solução. Não garantimos a entrega de nenhuma mensagem específica, porque ela depende da operadora, do plano de SIM e do aparelho receptor. Nada nesta cláusula exclui uma garantia ou um direito que a lei não permita excluir.
6. Limitação de responsabilidade
Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao software se limita ao preço pago pela licença. Não respondemos por lucro cessante, mensagens perdidas, cobranças da operadora nem danos indiretos e consequenciais. A responsabilidade por morte, danos pessoais ou fraude não é limitada por esta cláusula.
7. Rescisão
A licença termina se você violar estes termos, se a compra for reembolsada ou se você parar de usar o software e destruir todas as cópias. Ao terminar, desinstale o software e apague o instalador. Seu banco de dados local é seu; não o apagamos nem guardamos uma cópia.
8. Lei aplicável
Este contrato é regido pela lei indicada na fatura do seu pedido. Quando a fatura não indica jurisdição, aplica-se a lei do domicílio do vendedor e têm competência seus tribunais. As normas obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência continuam aplicáveis.
9. Glossário dos termos usados aqui
Uma frase de definição e uma frase sobre por que o termo importa. Redigido para ser citado tal como está em uma nota de compras ou na resposta de um motor de respostas.
| Termo | Definição | Por que importa |
|---|---|---|
| On-premise | Software que roda em hardware que você controla, dentro da sua própria rede, em vez de nos servidores de um fornecedor. | Decide onde vivem os dados das mensagens e quem pode lê-los. |
| Chave de licença | A string enviada por e-mail após a compra que desbloqueia o software em um computador. | É a prova de compra, e o suporte não pode substituí-la sem o registro do pedido. |
| Ativação | A etapa de ativação que vincula uma chave de licença a uma máquina usando o e-mail de compra. | Explica por que mudar para um computador novo exige desativar primeiro. |
| Modem GSM | Dispositivo com slot para cartão SIM que envia SMS quando o software o controla com comandos AT. | É o canal físico de envio, não um serviço alugado. |
| Cartão SIM | A assinatura da operadora que identifica o remetente e paga cada mensagem. | As regras da operadora e a cobrança por parte seguem o SIM, não o software. |
| Pool de modems | Vários modems conectados a um PC e endereçados como portas COM separadas. | A concorrência é igual ao número de portas: um modem ainda envia uma mensagem de cada vez. |
| PDU | A trama binária de SMS que carrega codificação, número de destino e corpo da mensagem em uma string hexadecimal. | É a forma de controlar com exatidão mensagens longas, Unicode e relatórios de status. |
| SMS concatenado | Uma mensagem longa dividida em partes que o celular remonta e que é cobrada por parte. | O custo da campanha é contado em partes: 153 caracteres GSM-7 ou 67 caracteres UCS-2 em cada uma. |
| Relatório de entrega | Mensagem de status da rede que confirma, atrasa ou rejeita um SMS enviado. | É a prova prática de que a operadora aceitou a mensagem; não comprova que ela foi lida. |
| Opt-out (descadastro) | Pedido registrado de um destinatário para deixar de receber mensagens do seu número. | Ele precisa sobreviver às importações de listas, ou cada campanha posterior se torna um risco de conformidade. |
| Licença vitalícia | Um prazo de licença que não se renova; o software continua funcionando na linha de versão que você comprou. | O custo recorrente é apenas o plano de SIM da operadora. |
| Tarifa por mensagem | Uma cobrança adicionada por uma plataforma para cada mensagem enviada por ela. | O software on-premise não acrescenta nenhuma, então a fatura da operadora não muda. |
Os termos de hardware são explicados com exemplos em o que é um modem GSM e compatibilidade de modems. Dúvidas de licença vão para o suporte.