Términos del servicio y acuerdo de licencia de software
La licencia que cubre el software, redactada en ocho cláusulas numeradas y seguida de un glosario de los términos que usan esas cláusulas. Efectiva desde 2026-11-01.
Efectiva desde 2026-11-01. Se aplica a todas las ediciones. Prevalece la versión en inglés.
1. Concesión de licencia
SMS Deliverer le concede una licencia no exclusiva e intransferible para instalar y usar el software en un ordenador por licencia adquirida, para uso empresarial interno. La licencia no transfiere la propiedad del software, del código fuente ni de la marca. Las ediciones solo difieren en las funciones enumeradas en la página de precios; las cláusulas de esta página se aplican a todas ellas.
2. Equipos permitidos
Una licencia cubre un ordenador, físico o virtual, usado por una organización. Una segunda máquina necesita una segunda licencia, incluido un portátil de repuesto o un servidor de pruebas. Para mover el software, desactívalo en la máquina antigua o pide a soporte que libere la activación y después activa la clave en la nueva. La clave pertenece al email de compra, exista o no la máquina original.
3. Restricciones
No puede aplicar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar el software, salvo donde la ley lo permita expresamente. No puede revender, alquilar, sublicenciar ni redistribuir la licencia o el instalador, eliminar avisos de copyright, ni usar el software para enviar mensajes ilícitos, no solicitados o engañosos. El envío sigue sujeto al consentimiento, a las bajas y a las normas locales; la licencia no autoriza tráfico que un operador o un regulador prohíba. El lado operativo de esas normas está en la guía de cumplimiento.
4. Activación y actualizaciones
La activación requiere la clave de licencia y conexión a internet una vez; después el software funciona sin conexión. Las actualizaciones se publican en la misma página de descarga que entregó el instalador, y las notas fechadas se conservan en el registro de versiones. Una licencia de 1 año incluye actualizaciones y soporte durante el plazo abonado. Una licencia de por vida conserva la línea de versión que compró y recibe las actualizaciones publicadas para esa línea, con un año de soporte incluido.
5. Garantía
El software se proporciona tal cual. Garantizamos que funcionará en lo esencial como se describe en este sitio durante 30 días después de la compra; si no lo hace, el reembolso descrito en la política de privacidad y reembolsos es la solución. No garantizamos la entrega de ningún mensaje concreto, porque depende del operador, del plan de SIM y del terminal receptor. Nada en esta cláusula excluye una garantía o un derecho que la ley no permita excluir.
6. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el software se limita al precio pagado por la licencia. No respondemos de lucro cesante, mensajes perdidos, cargos del operador ni daños indirectos y consecuentes. La responsabilidad por muerte, daños personales o fraude no queda limitada por esta cláusula.
7. Terminación
La licencia termina si incumple estos términos, si se reembolsa la compra o si deja de usar el software y destruye todas las copias. Al terminar, desinstale el software y borre el instalador. Su base de datos local es suya; no la borramos ni guardamos una copia.
8. Ley aplicable
Este acuerdo se rige por la ley indicada en la factura de su pedido. Cuando la factura no indica jurisdicción, se aplica la ley del domicilio del vendedor y tienen competencia sus tribunales. Las normas obligatorias de protección de los consumidores de su país de residencia siguen aplicándose.
9. Glosario de los términos usados aquí
Una frase de definición y una frase sobre por qué importa el término. Redactado para citarlo tal cual en una nota de compras o en la respuesta de un motor de respuestas.
| Término | Definición | Por qué importa |
|---|---|---|
| On-premise | Software que se ejecuta en hardware que tú controlas, dentro de tu propia red, en lugar de en servidores de un proveedor. | Decide dónde viven los datos de los mensajes y quién puede leerlos. |
| Clave de licencia | La cadena que se envía por email tras la compra y desbloquea el software en un ordenador. | Es la prueba de compra, y soporte no puede reemplazarla sin el registro del pedido. |
| Activación | El paso único que vincula una clave de licencia a una máquina usando el email de compra. | Explica por qué mudarse a un ordenador nuevo exige desactivar primero. |
| Modem GSM | Dispositivo con ranura para tarjeta SIM que envía SMS cuando el software lo controla con comandos AT. | Es el canal físico de envío, no un servicio alquilado. |
| Tarjeta SIM | La suscripción del operador que identifica al emisor y paga cada mensaje. | Las reglas del operador y la facturación por parte siguen a la SIM, no al software. |
| Pool de modems | Varios modems conectados a un PC y direccionados como puertos COM separados. | La concurrencia es igual a los puertos: un modem sigue enviando un mensaje a la vez. |
| PDU | La trama binaria de SMS que lleva codificación, número de destino y cuerpo del mensaje en una cadena hexadecimal. | Es la forma de controlar con exactitud los mensajes largos, el Unicode y los informes de estado. |
| SMS concatenado | Un mensaje largo dividido en partes que el teléfono vuelve a unir y que se factura por parte. | El coste de la campaña se cuenta en partes: 153 caracteres GSM-7 o 67 UCS-2 cada una. |
| Informe de entrega | Mensaje de estado de la red que confirma, retrasa o rechaza un SMS enviado. | Es la única prueba de que el operador aceptó el mensaje; no demuestra que se haya leído. |
| Baja (opt-out) | Petición registrada de un destinatario para dejar de recibir mensajes de tu número. | Tiene que sobrevivir a las importaciones de listas, o cada campaña posterior se convierte en un riesgo de cumplimiento. |
| Licencia de por vida | Un plazo de licencia que no se renueva; el software sigue funcionando en la línea de versión que compraste. | El único coste recurrente es el plan de SIM del operador. |
| Tarifa por mensaje | Un cargo añadido por una plataforma por cada mensaje enviado a través de ella. | El software on-premise no añade ninguna, así que la factura del operador no cambia. |
Los términos de hardware se explican con ejemplos en qué es un modem GSM y compatibilidad de modems. Las dudas de licencia van a soporte.