Política de privacidade, reembolsos e entrega
Como um pedido se torna uma licença, quais dados de pagamento vemos e as condições exatas do reembolso de 30 dias. Uma página, vigente desde 2026-11-01.
Privacidade: o que recebemos
O software roda no seu computador. Os únicos dados pessoais que guardamos são os que um pedido e um e-mail de suporte geram, e esta tabela é a lista completa.
| Dado | Por que o temos | Quem o guarda | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|
| E-mail de compra | Entrega da licença e consulta da ativação | SMS Deliverer | Enquanto a licença tiver suporte |
| Número do pedido e da transação | Suporte, reembolsos e contabilidade | PayPal e SMS Deliverer | Pelo tempo exigido pelas regras contábeis |
| Thread de e-mail de suporte | Responder à pergunta e manter o contexto | SMS Deliverer | Até a thread ser encerrada e arquivada |
| Dados de cartão ou banco | Cobrar o pagamento | Somente PayPal | Nunca armazenados por nós |
| Texto das mensagens e listas de contatos | Não são recebidos | Seu banco de dados local | Você decide |
O software não tem telemetria que envie listas, texto de mensagens, identificadores de SIM ou impressões digitais de dispositivos para nós. O banco de dados local é o único armazenamento de dados de campanha, e por isso a retenção é decisão sua e não nossa.
Entrega da licença
As licenças são entregues por e-mail. Não há disco, nem conta em portal de downloads, nem chave enviada por chat.
Normalmente minutos
A chave vai para o endereço usado no pagamento, normalmente em minutos após a confirmação do PayPal. Verifique a pasta de spam antes de contatar o suporte.
Vinculada ao e-mail
A chave pertence ao e-mail de compra, não a uma máquina. Um computador de reposição pode ser ativado sem comprar novamente.
Uma etapa online
A ativação precisa de conexão à internet uma vez. Depois o software funciona offline, incluindo a API local e o bind SMPP.
Se a chave não chegou em um dia útil, escreva para support@smsdeliverer.com com o número da transação do PayPal. Podemos reenviar a chave para o endereço de compra; não enviamos chaves para outro endereço sem prova do pedido.
Condições de reembolso
Trinta dias a partir da data de pagamento, solicitados por escrito. Estas são as condições aplicáveis, não uma promessa de cortesia.
- Solicite o reembolso por e-mail dentro de 30 dias da data de pagamento.
- Inclua o número da transação do PayPal e o e-mail de compra.
- O reembolso é pago via PayPal no método de pagamento original.
- A taxa do processador de pagamentos já cobrada de nós não é devolvida.
- Quando o reembolso é pago, a licença termina: desinstale o software e pare de usar a chave.
Licenças de 1 ano podem ser reembolsadas dentro da mesma janela de 30 dias. Após essa janela, a licença dura até o fim do prazo pago e não é renovada automaticamente.
O que os 30 dias cobrem
- Uma licença, um pagamento, um reembolso
- Sem taxa de reposição ou de cancelamento
- Reembolso somente no método original
- Taxa do processador excluída, como indicado no pagamento
As condições completas da licença estão nos termos de serviço. Se o software não funcionar com o seu hardware, primeiro vem o teste de compatibilidade; se o dispositivo continuar falhando, o reembolso permanece.
Dados que nunca coletamos
Nunca
- Texto de mensagens ou anexos
- Números de destinatários e listas de contatos
- Identificadores de SIM ou metadados de chamadas
- Localização ou impressões digitais de dispositivos
Nunca vendidos ou compartilhados
Não vendemos, alugamos nem trocamos dados de pedidos, e não os repassamos a redes de publicidade. Este site não instala cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites. O único terceiro no caminho de pagamento é o PayPal, que precisa dos dados necessários para cobrar e reembolsar um cartão ou uma conta.
Solicitações de dados e contato
Para acessar, corrigir ou apagar os dados de pedido que guardamos, escreva para support@smsdeliverer.com a partir do endereço de compra. Podemos pedir o número da transação para confirmar que a solicitação vem do titular da licença.
Os registros de pedido necessários para impostos e contabilidade são mantidos pelo período exigido pela lei, mesmo quando uma solicitação de exclusão é aceita. As threads de suporte são arquivadas ou apagadas quando a consulta é encerrada.
Status da página
Vigente desde 2026-11-01. Última revisão: 2026-11-01. Versões anteriores são substituídas por esta página; a versão exibida na tela é a que se aplica a um pedido novo.