Envoyez votre première campagne SMS en masse en trois étapes
Connectez un modem ou un téléphone, laissez le détecteur le trouver, importez une liste et cliquez sur démarrer. La plupart des premières campagnes se terminent en quinze minutes.
Étape 1 — Connectez le matériel
Utilisez un modem que le PC voit comme un port COM, ou un téléphone Android sur le même réseau. Installez le pilote du fabricant avant d'ouvrir le logiciel et retirez le code PIN de la SIM avant de commencer.
Si vous utilisez un modem
Branchez-le directement au PC, pas sur un concentrateur passif. Installez le pilote Huawei, ZTE ou SIMCom, puis vérifiez que le Gestionnaire de périphériques de Windows affiche un modem avec un numéro COM.
Si vous utilisez un téléphone Android
Installez l'application passerelle, définissez-la comme application SMS par défaut, connectez le téléphone au même Wi-Fi et notez l'adresse IP affichée dans l'application.
Retirez d'abord le code PIN de la SIM
Une SIM verrouillée ne peut pas être utilisée par la passerelle. Désactivez le PIN dans les réglages SIM du téléphone avant de mettre la carte dans un modem.
Étape 2 — Détectez les appareils
L'écran Phone Detector répond à quatre questions : y a-t-il un port COM, y a-t-il du signal, la SIM est-elle lisible et l'appareil accepte-t-il un envoi de test.
| Vérification | Bon résultat | Si cela échoue |
|---|---|---|
| Port COM ou IP | Un port comme COM4, ou une IP comme 192.168.1.42 | Réinstallez le pilote ; essayez un autre port USB ; évitez les hubs non alimentés |
| Signal | Une lecture stable au-dessus de la moitié de l'échelle | Approchez le modem d'une fenêtre ; vérifiez l'antenne |
| SIM | Numéro lisible, sans demande de PIN | Retirez le PIN ; nettoyez les contacts ; testez la SIM dans un téléphone |
| Envoi de test | Le message arrive sur votre propre téléphone | Vérifiez le solde et les autorisations SMS de l'opérateur |
Faites toujours l'envoi de test vers votre propre numéro avant une campagne. C'est plus rapide que de déboguer une liste.
Étape 3 — Importez et envoyez
Un CSV avec une ligne d'en-tête suffit. Associez les colonnes une fois, et le même mappage est réutilisé pour les imports suivants.
phone,name,group +12025550147,Alex Chen,patients +493012345678,Clara Meyer,staff +971500000555,Ema Haddad,staff
Normalisez les numéros
Utilisez le format international complet. Le logiciel peut ajouter un indicatif pays par défaut quand un numéro arrive sans indicatif.
Appliquez la liste noire
Les désinscriptions sont comparées au numéro normalisé, donc un format différent ne peut pas réintroduire un contact désinscrit.
Envoyez d'abord un échantillon
Envoyez les vingt premières lignes vers vos propres numéros, vérifiez le rapport, puis libérez le reste de la liste.
Quand cela ne fonctionne pas
Quatre pannes expliquent presque tous les tickets de support du premier jour.
| Symptôme | Cause la plus probable | Solution |
|---|---|---|
| Aucun appareil listé | Pilote manquant, ou modem en mode ethernet | Installez le pilote du fabricant ; cherchez le port AT ; les clés 4G en mode ethernet ne sont pas pris en charge |
| SIM verrouillée | PIN activé | Désactivez le PIN dans un téléphone, puis réessayez |
| Signal faible ou absent | Position de l'antenne ou couverture de bande | Déplacez l'appareil ; comparez la bande avec celle de votre opérateur |
| MMS refusé | L'opérateur bloque les MMS depuis un modem | Utilisez un téléphone Android pour les MMS ; confirmez l'APN |
Le matériel que nous recommandons pour une première campagne
L'essai fonctionne avec n'importe lequel de ces éléments. Achetez celui qui correspond à votre volume, pas le plus gros.
Un modem USB 4G
Pour un ordinateur portable, un petit cabinet ou un premier test. Une SIM, un message à la fois.
Un banc de 4 à 8 ports
Pour des campagnes régulières où le temps d'envoi compte. Appareils en parallèle, rotation des SIM.
Un téléphone Android
Pour les MMS et l'installation la plus rapide, surtout quand un téléphone est déjà sur site.
Questions fréquentes avant achat
Faut-il installer un pilote ?
Pour les modems USB, oui : installez le pilote du fabricant avant d'ouvrir SMS Deliverer. Les téléphones Android utilisent l'application passerelle au lieu d'un pilote Windows.
Quel port COM choisir ?
Le port de commandes AT du modem. Les clés Huawei exposent souvent trois ports ; le détecteur met en avant celui qui répond à AT.
Puis-je utiliser une SIM avec un PIN ?
Non, tant que le PIN n'est pas retiré. La passerelle ne peut pas déverrouiller une SIM : désactivez d'abord le PIN dans un téléphone.
Pourquoi ma clé 4G apparaît-elle mais n'envoie-t-elle pas ?
Beaucoup de clés 4G sont en mode ethernet et n'exposent pas de port AT. Sans port COM, l'appareil ne peut pas servir de modem.
L'envoi de test est-il obligatoire ?
Il est fortement recommandé. Un message vers votre propre numéro confirme le solde, le routage et les autorisations de l'opérateur avant de libérer une liste.
Puis-je importer Excel directement ?
Oui. Les fichiers XLS et XLSX sont importés directement ; pour le CSV, utilisez UTF-8 avec une ligne d'en-tête.