IT-Alarmierung

SMS-Alarmierung, die auch ohne Internet funktioniert

Server-, Netzwerk- und Umgebungsalarme verlassen das Netz über ein 4G-Modem auf einem Weg, der von der Produktion getrennt ist. Wenn das Internet oder das Cloud-Monitoring ausfällt, kommt die Nachricht trotzdem an.

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Webhook-TriggerSQL-ListenerKommandozeileKeine Cloud-Abhängigkeit

Was Out-of-Band hier bedeutet

Der Alarmweg ist physisch getrennt von dem Weg, den er überwacht. Ein Monitoring-Server schreibt in das SMS-Gateway, das Gateway steuert ein 4G-Modem, und die Nachricht verlässt das Netz über das Mobilfunknetz.

Wenn das Büro-Internet ausfällt, das VPN wegbricht oder das Cloud-Dashboard nicht erreichbar ist, bleibt dieser Weg unberührt. Der Fehler, über den Sie informiert werden, legt nicht zugleich den Boten lahm.

Das ist kein Ersatz für Ihre Monitoring-Plattform. Es ist die letzte Meile, die diese Plattform nicht liefern kann, wenn ihr eigenes Netz das Kaputte ist.

Einsatzskizze — der SMS-Weg nutzt nicht die Internetleitung.

Drei Auslösewege

Nutzen Sie den Weg, den Ihr bestehendes System bereits spricht.

HTTP-webhook

Jedes Skript oder Monitoring-Werkzeug, das per POST an eine URL senden kann, kann einen Alarm auslösen.

curl -X POST http://10.0.0.8:8080/sms/send \ -d '{"to":"+12025550147", "text":"UPS on battery, rack A"}'

SQL-Tabelle

Schreiben Sie eine Zeile aus Ihrem eigenen Job oder Trigger. Der Listener fragt alle paar Sekunden ab und sendet.

INSERT INTO sms_outbox (phone, message, send_at) VALUES ('+12025550147', 'Switch port down: core-01', NOW());

Kommandozeile

Rufen Sie die CLI aus einer Batchdatei, einem Cron-Job oder einem Backup-Skript auf. Exit-Codes zeigen, ob die Nachricht eingereiht wurde.

smsdeliverer.exe send \ --to +12025550147 \ --text "Backup failed on fs01"

Hardware im Rack

Drei praktische Entscheidungen bestimmen, ob der Alarmweg überlebt.

Industrielles LTE-Modul

DIN-Schienen- oder RS-232-Modul mit externer Antenne. Stabiler als ein Consumer-Stick in einem Metallschrank.

Ein eigenes Android-Telefon

Günstig, leicht zu ersetzen und funktioniert auf einem Regal nahe dem Fenster. Deaktivieren Sie die Akku-Optimierung für die Gateway-App.

Getrennte Stromversorgung

Legen Sie den Gateway-PC und das Modem an die USV oder an eine kleine unabhängige Versorgung, damit ein Rack-Ausfall den Alarm nicht verstummen lässt.

Signal und Strom sind die beiden Ausfallursachen, die wir am häufigsten sehen. Prüfen Sie die Antenne vor der Software. Wenn Sie ein Gerät auswählen, beginnen Sie mit was ein GSM-Modem ist; der volle Funktionsumfang steht auf der Seite zur Desktop-Software.

Routing, Duplikate und Eskalation

Ein Alarmierungssystem, das zu oft meldet, wird stummgeschaltet. Ein paar Regeln halten es nützlich.

Regel	Warum	So setzen Sie sie um
On-Call-Routing	Die richtige Person erhält die Nachricht	An eine Bereitschaftsnummer senden oder in eine Telegram-Gruppe mit Themen pro Land posten
Duplikate zusammenfassen	Ein Ausfall sollte nicht vierzig SMS erzeugen	Vor dem Senden nach Gerät und Nachrichtentext innerhalb eines Zeitfensters gruppieren
Ruhefenster	Nicht kritischer Lärm um 03:00 führt dazu, dass das System stummgeschaltet wird	Kritische und nicht kritische Vorlagen mit unterschiedlichen Fenstern trennen
Eskalation	Eine ausbleibende Bestätigung braucht einen zweiten Empfänger	Nach einer Verzögerung erneut an eine zweite Nummer senden, wenn keine Antwort kommt

Kapazität und Grenzen

Unterstützt

HTTP-, SQL- und CLI-Auslöser, Zwei-Wege-Antworten, Weiterleitung an Telegram, Routing pro Gerät, lokale Protokolle.

Nicht unterstützt

Kein Paging-SLA, keine garantierte Zustellung, kein Ersatz für eine Monitoring-Plattform, kein Upstream, den Sie nicht besitzen.

Abhängig von

Signalqualität, SIM-Tarif, Carrier-Routing und die Zuverlässigkeit des auslösenden Systems.

Fragen zur Alarmierung

Ersetzt das unser Monitoring-System?

Nein. Es ersetzt den Benachrichtigungsschritt. Behalten Sie Ihre Monitoring-Plattform und ergänzen Sie SMS als Zustellkanal, der nicht vom Internet abhängt.

Kann es senden, wenn der ganze Standort offline ist?

Wenn PC, Modem und SIM Strom und Signal haben, ja. Legen Sie sie an eine USV, und nutzen Sie eine zweite SIM eines anderen Anbieters, wenn die Verfügbarkeit zählt.

Wie schnell ist ein Alarm?

Das Gateway reiht die Nachricht innerhalb von Sekunden ein. Die Zustellzeit bestimmt der Anbieter; üblich sind wenige Sekunden, Überlastung kann sie aber verlängern.

Können wir an eine Bereitschaftsliste senden?

Ja. Konfigurieren Sie eine Verteilerliste und ändern Sie die Nummer, wenn der Dienstplan wechselt, oder leiten Sie Antworten an eine Telegram-Gruppe weiter.

Welche Datenbank kann einen Versand auslösen?

MySQL, SQL Server und Oracle werden vom SQL-Listener unterstützt. Jedes System, das eine Zeile einfügen kann, kann einen Alarm auslösen.