Solución de fallos del gateway Android: detección, reposo y entrega
Doce síntomas con sus causas habituales y sus arreglos, el orden en que conviene comprobarlos y la lista de supervivencia que evita el fallo más común: un teléfono que se duerme en silencio mientras trabaja.
Comprueba en este orden
Cada paso tiene un resultado esperado; detente en el primero que falle.
Misma red
Confirma que el PC y el teléfono están en la misma LAN (o que la VPN está activa). Resultado esperado: ambos muestran direcciones de la misma subred.
Dirección alcanzable
Abre la IP y el puerto del teléfono en un navegador del PC. Resultado esperado: carga el panel de la app. Si no carga, el problema es de red, no de software.
App de SMS predeterminada
Comprueba que la app sigue teniendo el rol de SMS predeterminada. Resultado esperado: lo tiene; sin él, las respuestas entrantes nunca llegan al gateway.
Optimización de batería excluida
Excluye la app de la optimización de batería y de cualquier lista de «sueño profundo» del fabricante. Resultado esperado: la app sobrevive la noche con la pantalla apagada.
Firewall y puerto
Deja pasar la app de escritorio por el firewall del PC y confirma que el puerto coincide con el panel de la app. Resultado esperado: el dispositivo aparece en línea en SMS Deliverer.
Envío de prueba
Envía un mensaje a tu propio número. Resultado esperado: sale del teléfono en segundos y el informe se actualiza. Si falla aquí, la causa es la SIM o el operador, no el enlace.
La tabla de doce fallos
| # | Síntoma | Causa habitual | Arreglo |
|---|---|---|---|
| 1 | Conexión rechazada | Subred distinta o aislamiento de Wi-Fi para invitados | Misma red para ambos dispositivos; desactiva el aislamiento AP en el router |
| 2 | Panel inaccesible tras reiniciar el router | El DHCP dio al teléfono una nueva IP | Reserva una IP fija para el teléfono; vuelve a añadir el dispositivo |
| 3 | El navegador llega al panel, la app no | El firewall del PC bloquea la app de escritorio | Permite SMS Deliverer en el firewall para redes privadas |
| 4 | Dispositivo añadido pero nunca en línea | Puerto incorrecto | Vuelve a leer el puerto en el panel de la app; no supongas 8080 |
| 5 | La app deja de enviar de noche | La optimización de batería la mata | Excluye la app; mantén el cargador conectado |
| 6 | La app muere en segundo plano en horas | Gestor de batería del fabricante (ahorro de energía agresivo del OEM) | Añade la app a la lista de protegidas o «nunca dormir» del fabricante; mantén el teléfono enchufado |
| 7 | Los envíos funcionan, las respuestas nunca llegan | La app no es la app de SMS predeterminada | Restaura el rol de SMS predeterminado en los ajustes de Android |
| 8 | Mensajes atascados en la cola | Teléfono sin conexión, o SIM ausente o desactivada | Comprueba el estado del dispositivo y después la SIM en el propio teléfono, con un SMS manual |
| 9 | SMS bien, MMS falla | Ajustes o política MMS del operador | Confirma primero que MMS funciona a mano en el teléfono; consulta la página de MMS para los límites de tamaño |
| 10 | Sin informes de entrega | El operador no los devuelve, o no se solicitaron | Activa la solicitud de informes; acepta que algunos operadores nunca los envían |
| 11 | Sin señal donde está el teléfono | Posición o cobertura de banda | Mueve el teléfono cerca de una ventana; consulta el mapa de cobertura del operador |
| 12 | Funciona por VPN pero con tiempos de espera | Latencia y caídas del túnel | Mantén el teléfono en la LAN cuando sea posible; si la VPN es obligatoria, espera sondeos más lentos |
La lista de supervivencia
- Cargador siempre conectado; un teléfono gateway es infraestructura, no un móvil de uso personal.
- App excluida de la optimización de batería y de la lista de sueño profundo del fabricante.
- Wi-Fi configurado para seguir conectado durante el reposo (política de reposo Wi-Fi de Android).
- IP fija reservada en el router, para que el PC nunca pierda la dirección.
- El bloqueo de pantalla y el tiempo de espera pueden quedarse como están; no detienen la app una vez desactivada la optimización.
- Tras un reinicio, abre la app una vez: si se reinicia sola varía según la versión de Android y no lo hemos verificado.
Cuando el problema es el operador, no la app
Si el SMS de prueba manual desde la app de mensajería del propio teléfono también falla, el enlace está bien y el problema es la SIM o el operador: saldo agotado, plan cambiado o número bloqueado por envío tipo máquina. Ningún ajuste del gateway lo arregla; lo hace el operador. Para los límites de envío que llevan hasta ahí, consulta límites de envío.
Esta guía forma parte del clúster de gateway Android: vista general, multi-SIM, límites de envío, solución de fallos.
Preguntas frecuentes antes de comprar
El PC dice que no detecta el teléfono. ¿Por dónde empiezo?
Abre la IP y el puerto del teléfono en un navegador del PC, en la misma red. Si el panel no carga, es un problema de red: subred, aislamiento de invitados o una IP cambiada. Si carga, revisa el firewall y el puerto que introdujiste.
¿Por qué la app deja de enviar durante la noche?
La optimización de batería. Android y los gestores de energía del fabricante suspenden las apps en segundo plano; excluye la app gateway de ambos y mantén el teléfono en el cargador. Es la causa individual más común de mensajes perdidos.
¿Por qué los mensajes salientes funcionan pero las respuestas nunca llegan?
La app perdió el rol de SMS predeterminada. Android solo entrega los SMS entrantes a la app de mensajería predeterminada, así que restaura ese rol en los ajustes del teléfono.
¿Hace falta mantener la pantalla encendida?
No. Una vez excluida la optimización de batería y con el teléfono enchufado, la pantalla puede bloquearse y apagarse; la app sigue funcionando.
¿Y si un SMS manual desde el propio teléfono también falla?
Entonces el problema es la SIM o el operador, no el gateway: comprueba saldo y estado del plan, y si el número se bloqueó por envío masivo, solo el operador puede restaurarlo.