Один продукт для тех, кто сам управляет оборудованием
SMS Deliverer — небольшая удалённая команда, выпускающая ПО SMS-шлюза для Windows с 2011 года. Мы продаём один продукт напрямую, поддерживаем его по почте, в онлайн-чате и удалёнными сеансами рабочего стола и публикуем, что он умеет и чего не умеет.
Что мы делаем — и чего не делаем
Мы делаем настольную программу, которая отправляет сообщения через оборудование, уже принадлежащее клиенту. Это осознанный выбор: он держит продукт небольшим, цену — пожизненной лицензией, а данные — в вашей сети.
Мы не держим облачную платформу сообщений, не сдаём номера в аренду, не регистрируем короткие номера и не перепродаём трафик операторов. Если вам нужно это, правильный инструмент — поставщик CPaaS. Если вам нужно, чтобы отправляли ваши собственные SIM-карты, — это к нам.
Одной фразой
Программа, которую покупают один раз, устанавливают на свой ПК, отправляет через ваши SIM-карты и хранит данные в вашей сети.
Хронология
Пятнадцать лет одного продукта — и журнал выпусков в подтверждение.
Первый выпуск
Отправка SMS из Windows для одного модема, прямой продажей малому бизнесу.
Отправка на нескольких устройствах
Пулы модемов, ротация SIM и отчёты о доставке по устройству.
Слой интеграции
HTTP API, SMPP, слушатель SQL и вызовы webhook для интеграторов.
Шлюз на Android
Телефоны становятся поддерживаемым каналом отправки, включая MMS.
Версии 2.87 / 1.46
Работа с несколькими устройствами и переключение 2G/3G/4G. См. журнал версий.
Как на самом деле работает поддержка
Ни портала заявок, ни бота на первой линии. Сообщение читает человек.
Почта
Поддержка ведётся по электронной почте, обычно в течение одного рабочего дня. Укажите почту лицензии, версию Windows и модель устройства.
Telegram и чат
Для коротких вопросов онлайн-чат и канал Telegram в рабочие часы соединяют с той же командой.
Один год включён
Каждая лицензия включает двенадцать месяцев поддержки. Лицензия на 1 год продлевает её; пожизненная сохраняет первый год.
Кто у нас покупает
ИТ-команды
Оповещения, которые работают при обрыве интернета, установленные рядом со стойкой.
Системные интеграторы
Локальный API и подключение SMPP, которые можно встроить в систему клиента без облачного аккаунта.
Клиники и школы
Напоминания с ПК на месте, со списком контактов внутри организации.
Маркетинговые команды
Кампании, которые тарифицирует оператор, а не платформа за каждое сообщение.
Контакты и сведения о компании
Пишите на support@smsdeliverer.com по вопросам поддержки, лицензирования и возврата. Укажите адрес, использованный при покупке, чтобы мы нашли лицензию.
По вопросам о оборудовании или объёме до покупки опишите модем или телефон, страну и месячное число сообщений. Этого достаточно для полезного ответа.
Язык поддержки: английский. Часы работы: понедельник–пятница, 09:00–18:00 UTC+8.
Документы компании: политика конфиденциальности и возвратов, условия использования, руководство по соответствию и журнал версий.
Что приложить
- Версию и редакцию Windows
- Модель модема или телефона
- Точный текст ошибки или код отчёта
- Почту покупки для вопросов о лицензии
Вопросы покупателей
Где находится компания?
Команда работает удалённо и продаёт напрямую по всему миру. Поддержка ведётся на английском в рабочие часы UTC+8.
Вы и есть исходный разработчик?
Да. SMS Deliverer разрабатывает и продаёт одна и та же команда с 2011 года; посредников для настольного продукта нет.
Есть ли пробная версия?
Да. Пробная версия использует тот же установщик и то же оборудование, но ограничена размером кампании, а не временем.
Можно ли получить счёт для бухгалтерии?
PayPal выдаёт чек на каждый платёж. Для счёта компании с налоговыми реквизитами свяжитесь с поддержкой до заказа.
Какова политика возврата?
Тридцать дней с момента покупки, с вычетом комиссии платёжного процессора. Полный текст — в политике конфиденциальности и возвратов.